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2009年12月 7日 (月)

POLAR CAD200cadがwiggleよりようやく届きました…

えー…
少し遡った話で恐縮なんですがcoldsweats01



POLAR CS200cadを家族に内緒で ポチッ☆ とした記事を11月19日の管理人の誕生日birthdayにお伝えしましたがwink

今回は、その注文~到着までの軌跡の記事になりますsweat01




11月18日(水) wiggleで注文

同日       wiggleより注文確認メールと発送しますよメールが到着
         (メールには、「1日以内にwiggleから集荷され、通常7日以内に配送されます」と書かれていました。)

11月19日(木) 誕生日happy01

11月30日(月) まだ到着せず…despair 
           この時点で、8営業日が経過down



なので、しびれを切らし思い切ってwiggleに問い合わせをする事にしました。



その問い合わせの文面は日本語で、

『こんにちは。
11月18日に注文しましたが、11月30日になってもまだ届きません。
どうなってますでしょうか?
前回購入時は注文から1週間で届きましたので、少し遅いような気がします。
まだ発送されてないのでしょうか?
確認をお願いします。』と。



そして、その返信はメールは、

Hello Mr. xxxxxxxx xxxxxxxx
Thank you for your email.
I am afraid your email was garbled and I could not read it.
Could you please re-send your email in Japanese?
Thanks
Regards
Darren
Wiggle Customer Services



なんか、こちらのメールが文字化けしたみたいで、先方では読めないって状態だったようでしたil||li _| ̄|○ il||l
上記の訳は、管理人がyahoo辞書を紐解きながら翻訳しただいたいな内容ですcoldsweats01

ということは、英語でメールしなければならないのか?sweat01
と困ってたんですが、




12月1日(火)に なんと… 荷物が到着しましたscissors
Cimg4100
Cimg4103

実に、9営業日(休日除く日数)も掛かっていますcoldsweats01



前回、wiggleに注文した時は6営業日だったんで、今回はかなり待ち遠しく不安でしたsad
その事が、上記のwiggleカスタマーサービスへのメールにつながったんですけどね(汗)


まーなにはともあれ、荷物が届いたんでOKってことでhappy01


以上、wiggleはAMAZONと違うんで結構配達に時間がかかるよ^^

っていうことをお伝えする記事でした。



近い内に、wiggle注文方法のマニュアルを作りますので、海外通販未経験の皆様。ご期待をnote






円高の今が、海外(イギリス)通販のチャンスかと…
リスクはありますが、安いんでついついポチッとしてしまいます。
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自転車」カテゴリの記事

コメント

おはようございます。

 wiggleはとても安いと聞いたことがあるんですが、その代わり配達に時間がかかるんですね。
 たしか、イギリスの通販会社だと思うのですが、海外からなので時間がかかるんでしょうね~
 ハートレイトモニターとケイデンスは、自動車でいう「タコメーター」みたいなものですから、私も欲しいんですが・・・先立つものがありません(涙)

それでは更新頑張ってくださいね☆ポチ

>たーちゃん さま
こんにちは。
やっぱり、航空便?なんで時間がかかるようですね。
でも、ものによっては市価の半額近いものあるんで、気長に待てるならいいかも。と思います。
あとは、何かあった時に英語で対応できるかです。管理人はできませんけど^^;

こんばんはー

私もちょっと前にwiggleで2度パーツを購入しましたが、1度目は2週間後くらいに到着、2度目は15営業日以上経っても到着しなかったため、再配送となりました><
なので、wiggleは安いけどすぐには来ない、という印象しかありません。

p,s,ロード購入おめでとうございます&超うらやまし~><

> kouyat2さま
こんにちは。
kouyat2さんのケースからすると、9営業日でも早い方なんですね。
でもwiggleのサイトには2~5営業日で届きますよ。って書いてあるんですけど…
次回以降は、15営業日までは辛抱して待ちます^^(って実に3週間か~)


私も最近使ってなかなかこなかったですよ。
ですので日本語でメールしたら日本語で返事が来ました。

結局20日位してから到着・・・

昨日も購入しましたが多分遅れてくるのかなと思ったりしていますがwiggleはトラブルがあってもそれなりの対応をしてもらえるようですので気長に待つことにします。

>まっくろくろすけ さま
こんにちは。
実は僕も、まっくろくろすけさんの記事を見て日本語でメールしたんですが、結果は記事の通り文字化けで読めないよといった状況でした…

メールを送る画面が違うのかな?と悩んでいた時に物が来たので、これ以上のアクションをしませんでしたが、今後の事を考えると一度まっくろくろすけさんに、メールの仕方のレクチャーを受けなければなりません^^;

また今度、細かく教えて下さい♪

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