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2015年2月17日 (火)

イギリスからの荷物が届きません(ToT) 【CRC】

こんばんは。

今日は管理人が体験している海外通販の状況をお伝えします。



だって、注文してお金を払った荷物が届かないんですから(^^;





注文したのは、今から約一か月前の1月15日。

CRCさんへ、酔った勢いで何個かポチッてましたw



その後、1月20日に「DISPATCHED ←発送しました」のメールが来ましたが、待てども待てども荷物が届きません(ToT)



なので、基本のんびり屋さんの管理人も(坂も平地ものんびりですみません(爆))

さすがに、これはアカンじゃないの?と思い、重い腰を上げ対応を取ることに。




と言う事で、ここから、管理人の行動の履歴を記して行きます。





海外通販では、発送後20営業日を過ぎて荷物が届かないと、郵便事故扱いになるとの情報をネットで仕入れたので、まずはCRCさんにメールします。

と言っても、英語でメールする訳でなく、日本語対応窓口があるので、普通に日本語で
「荷物が届かないんだけど」ってメールを送ります。

(実際の文面はコテコテのビジネス文書で送りましたがw)




メールを送ったのが2月14日(土)だったから、発送から20営業日だった日でした。



すると、すぐさま、メールを受理しましたとのコテコテの日本語の返信メールが来て(多分これは自動返信メール)、

その翌営業日の月曜日には、「10営業日を経って届かないなら、再発送か返金で勘弁して下さい」の丁寧な日本語メールが届く。



早っ、そしてナイスな対応(驚)



イギリス通販なんだけど、日本語で全部済んじゃいました。






と言う事で、今回は酔ってポチッたことでもあるので、キャンセルして返金を選択することにしますw





荷物が届かない時は、海外通販なんてするんじゃなかったと思ったけど、普通に日本語でいろいろ対応できるので、今後も利用してもいいかもね~と思った一日でしたw






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日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

私はウィグルのが届かなかったですね。
どうもここ年末年始で問題あったんじゃないかと思うのです。
ちゃんと対応してくれる大手はいいですけど、
そうじゃないと大変です。

みんなが届かないって言うから
不安になってたけど・・・

私は無事に10日以内に
届いたぁ~

ってか、ウエアですけどね(笑)

>恵壱さま
こんにちは。
そっかー。ウィグルもでしたか・・・
CRCさんはしっかり対応してくれたけど、大手じゃないと日本語で話が出来ないので、やっぱり大手で買うのが安心と言うことですね。

>み~さま
こんにちは。
10日以内で届くとは、さすが今一番幸せな女性だけあるw
僕もあやかりたいものです(^^)

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